所属：イオン長岡店

どんな仕事を担当されていますか？

店長業務として、シフト管理・スタッフ教育、販売計画作成、報告資料やPOP作成等を行っています。 お客様対応にも行いますが、どちらかというとスタッフからの質問に対応したり、気が付いた点はフィードバックをして接客の質向上につながるよう、全体を見ながら動いています。

入社のきっかけは？

転職サイトでふと見つけた求人に応募しました。実は、転職活動中に「これがやりたい！」といえるものが見つからなくて、自分でも何が向いているのか、何がしたいのか分からなかったんです。なにげなく見つけた求人に応募して手探り状態で頑張ってきた感じです。 すみません、劇的な出会いとかではなくて…。でも、ふとしたきっかけで入社して、20代で店長職に就いて様々な経験を積めているので、まずは動いてみることって大事なんだなと思います。

仕事のやりがいはどんなところ？

「考えることが多いところ」です。業界や商材・サービスの知識はもちろんですが、

どうやったらお客様の役に立てるのか、目標を達成するにはどうしたらいいか、どうすれば 社員教育ができるか、何がベストか…、をたくさん考えるんですが、考えることが好きなので、とてもやりがいを感じます。

印象的なエピソード（嬉しかったこと、感動したこと、大変だったこと等）は？

ありきたりかもしれませんが…、やっぱりお客様から「ありがとう」と言っていただけたときは本当に嬉しいです。

入社時に比べて「成長したな」と感じるところは？

人に優しくなれたと思います！

入社したての頃、「言い方を（少しキツめに聞こえるかもしれないから）ちょっと変えてみようか」と指導を受けたことがあって、話し方・言葉を意識するようになりました。 自分では気が付かないので、指摘してもらえてすごく助かりました。

将来の夢や目標を聞かせてください。

これは…自分の心の中にしまっておいてもいいですか？（笑）

野望はあります！それが毎日のモチベーションになっているので、いつか絶対かなえたいと思っています！

特技や趣味、ハマっていることは？

趣味とかハマっていることはそんなになくて…。

特技？（バックヤードにいたスタッフへ訊いてみる）あ、『すぐに人と仲良くなれる』ことです。人たらしって言われました（笑）いやいや、人と会話するのが好きですね。 ちなみに、苦手なことは資料作成です。接客しているほうが向いていると、いろいろな仕事をしていて気が付きました。

最後にひとこと

スタッフ同士、プライベートも仲が良いです！

プライベートに介入してほしくなければしませんが（笑）、スタッフ全員が働きやすい職場にしたいと思って、しっかりコミュニケーションを取るよう心がけています。 明るく爽やかに、お客様のご来店をお待ちしております…！